Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el producto tiene que estar en las mismas condiciones en que lo recibiste: limpio, sin pelos, sin daños y con su embalaje original. Desplegarla y probarla en el asiento no se considera uso. También vas a necesitar el comprobante de compra.

Cómo solicitarla

Escribinos a mauricioozorio9@gmail.com o por WhatsApp al +54 91126045588 antes de enviar nada. Una vez aprobada la devolución, te indicamos cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptan productos devueltos sin solicitud previa.

Si ejercés el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días, el costo del envío de devolución corre por nuestra cuenta, según la Ley de Defensa del Consumidor.

Productos dañados o equivocados

Revisá el pedido apenas lo recibas. Si llega fallado, dañado o no es lo que pediste, escribinos de inmediato y lo resolvemos sin cargo para vos.

Reembolsos

Te avisamos cuando recibamos e inspeccionemos la devolución. Si se aprueba, el reembolso se hace por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles. El banco o la tarjeta pueden demorar unos días más en acreditarlo.

Si pasaron más de 15 días hábiles desde la aprobación y no lo recibiste, escribinos.

Cambios

Para cambiar el producto, lo más rápido es gestionar la devolución y hacer una compra nueva.